เทรนด์ใหม่ นักช็อปออนไลน์สูงวัย ผู้สูงอายุไม่สนใจราคา
ด้วยประชาการผู้สูงอายุที่เพิ่มขึ้น ซึ่งในอีกไม่กี่ปี ประเทศไทยก็จะกลายเป็นสังคมช็อปออนไลน์ผู้สูงวัยอย่างเต็มตัว ทำให้ผู้สูงอายุกลายเป็นเป้าหมายสำหรับผู้ลงทุนทางธุรกิจที่ไม่อาจมองข้ามไป ด้วยเหตุผลสำคัญที่ผู้สูงอายุเป็นวัยที่มีกำลังซื้อสูง เพราะมีเงินเก็บมาจากการทำงานทั้งชีวิต จึงเป็นโอกาสสำคัญของภาคธุรกิจในอนาคตที่จะเข้ามาเจาะตลาดออนไลน์ในกลุ่มนี้อย่างยิ่งค่ะ
-
พฤติกรรมการช็อปออนไลน์ของผู้สูงวัย
พฤติกรรมการช็อปออนไลน์ของคนวัย 40 ปีขึ้นไป ซึ่งรวมถึงกลุ่มผู้สูงอายุผู้สูงวัยนี้จะอยู่กับร้านค้ามากขึ้น และจะคำนึงถึงแบรนด์และความสะดวกสบายมากกว่าคุณภาพของสินค้า โดยไม่ได้สนใจราคาที่สูงสักเท่าไหร่ โดยเฉพาะพฤติกรรมการช็อปปิ้งสินค้าและบริการทางออนไลน์ ซึ่งเราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่า อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่คนทุกยุคทุกวัยสามารถ
เข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็วกว่าทางอื่น ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้สูงอายุที่ชื่นชอบความสะดวกสบาย ทำให้เลือกช็อปออนไลน์ผู้สูงวัยเพื่อตอบสนองความต้องการของตนเอง โดยสินค้าที่ได้รับความนิยมจากกลุ่มเป้าหมายนี้ ก็คือ สินค้าเพื่อสุขภาพ อาหารเพื่อสุขภาพ รวมไปถึงบริการจากโรงพยาบาล การรักษาพยาบาล หรือแพทย์ทางเลือกอื่นๆ
-
เป้าหมายทางการตลาดสำหรับกลุ่มผู้สูงวัย
นอกจากนี้ ยังได้พบข้อมูลที่สำคัญก็คือ กลุ่มผู้สูงอายุวัย 40 ปีขึ้นไป เป็นกลุ่มหลักที่มีการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการจากทางออนไลน์มากที่สุด รองจากกลุ่มอายุวัย 25-39 ปี กลุ่มผู้สูงอายุกลุ่มนี้จะซื้อสินค้าและบริการประเภท เพลง ภาพยนตร์ และการท่องเที่ยวมากกว่าคนกลุ่มอื่นๆถึง4 เท่าทีเดียว และยังเป็นวัยที่มีอัตราการคลิกเข้าไปดูโฆษณามากที่สุดอีกด้วย
ในอนาคตตลาดเป้าหมายของไทยสำหรับกลุ่มของผู้สูงอายุ ผู้สูงวัยน่าจะมีแนวโน้มช้อปออนไลน์ผู้สูงวัยที่สูงขึ้นมาก สำหรับนักการตลาดออนไลน์ก็มีหน้าที่สร้างความดึงดูดใจ โดยคำนึงถึงความสะดวกสบายในการใช้งาน สำหรับวัยที่ชื่นชอบในตัวแบรนด์สินค้า โดยไม่สนใจในราคา ที่อาจเป็นผู้บริโภคสินค้าและบริการจากคุณมากที่สุดในอนาคตเลยก็ว่าได้